目的に合った方法を選ぶ
スマホからfinerdアプリを削除しても、アカウントやデータは削除されず、App StoreやGoogle Playのサブスクリプションも解約されません。
削除する前に
始める前に、次の点を確認してください。ビジネススペースや未精算のグループの貸し借りがあると、最初のステップで削除が止まります。データの出力とApp Storeのサブスクリプションは、自分で対応する必要があります。- データを出力しておく。finerdからデータを出力するの手順で出力をリクエストし、メールからZIPファイルを保存します。削除と消去の画面では、バックアップがあることを示すチェックボックスにチェックを入れる必要があります。
- ビジネススペースがあるとアカウントを削除できない。ほかの人がオーナーのものも含め、いずれかのビジネススペースのメンバーである間は、アカウントを削除できません。自分がオーナーのビジネススペースは、ビジネススペースを削除するの手順でそれぞれ削除します。それ以外のスペースは、そこで管理者であればWebで退出します。ほかの役割の場合は、オーナーか管理者に外してもらいます。それまでは、WebとiOSではビジネススペースを削除するか、メンバーから外してもらってください。すべてのスペースから抜けると、アカウントを削除できます、Androidではビジネススペースがある間は個人スペースを削除できませんと表示されます。
- ほかのメンバーがいるとビジネススペースを削除・消去できない。ビジネススペースを削除または消去できるのは、自分が唯一のメンバーのときだけです。メンバーを外すの手順で、先にほかのメンバーを外します。
- 未精算のグループの貸し借りがあるとアカウントを削除できない。精算グループで誰かにお金を借りている、または誰かに貸している場合は、先に精算します。finerdにはグループ内にまだ未精算の貸し借りがあります。アカウントを削除する前に精算してください（iOSではグループ内にまだ貸し借りが残っています。アカウントを削除する前に精算してください）と表示されます。
- App Storeのサブスクリプションは自分で解約する。スペースを削除すると、Webでカード払いしたサブスクリプションと、Google Playで支払ったサブスクリプションはfinerdが解約します。Appleはアプリによるサブスクリプションの解約を認めていないため、App Storeで購入したサブスクリプションは、iPhoneの設定 → 自分の名前 → サブスクリプションで解約するまで更新され続けます。サブスクリプションを解約するをご覧ください。
ビジネススペースに残っているときのiOSのメッセージ。
finerdのアカウントを削除する
finerdのアカウントは、個人スペースと一緒に削除されます。先に個人スペースに切り替えてください。ビジネススペースでは、同じ場所に代わりにスペースを削除が表示されます。- Web
- Android
- iOS
- サイドバー下部のプロフィールを選択し、個人スペースの横にある設定アイコンを選択します。
- 一番下までスクロールし、アカウントを削除を選択します。データの中ではなく、環境設定の下にあります。
Webの個人スペースの設定の一番下にあるアカウントを削除。
- やめる理由を選びます。必要な機能がない、利用している銀行に対応していない、その他の場合は、ひと言書き添えます。
- データを出力し、メールで届いたバックアップをダウンロードしましたにチェックを入れます。まだの場合は、その上のリマインダーにあるデータを出力を選択します。
- 削除を選択します。
ビジネススペースを削除する
ビジネススペースを削除できるのは、自分がそのオーナーで、唯一のメンバーである場合です。finerdのアカウントと個人スペースは残ります。- Web
- Android
- iOS
- ビジネススペースに切り替えます。サイドバー下部のプロフィールを選択し、そのスペースの横にある設定アイコンを選択します。
- 一番下までスクロールし、スペースを削除を選択します。
- 理由を選び、データを出力し、メールで届いたバックアップをダウンロードしましたにチェックを入れて、削除を選択します。
Webでビジネススペースを削除する画面。理由を選んでチェックを入れるまで、削除は選択できません。
(un-synced)が付きます。ビジネスの費用を個人スペースから支払うをご覧ください。
サブスクリプションが終了してビジネススペースがロックされている場合は、WebとiOSのロック画面にあるスペースを削除からも削除できます。
データを消去して最初からやり直す
データを消去は、アカウントを削除せずにスペースを空にします。テスト用のデータでfinerdを試したあとなど、スペースを最初から設定し直したいときや、ほかの方法では変更できない基本通貨を選び直したいときに使います。 消去すると、スペースの口座、取引、自分で追加したカテゴリ、お店、タグ、予算、定期支払い、レシート、貸し借り、銀行連携が完全に削除されます。finerdのアカウント、スペースの名前と画像、サブスクリプションまたはトライアルは残ります。個人スペースはビジネススペースに参加中でも消去できますが、ビジネススペースを消去できるのは、自分が唯一のメンバーのときだけです。- Web
- Android
- iOS
- サイドバー下部のプロフィールを選択し、スペースの横にある設定アイコンを選択します。
- データを選択し、データを消去を選択します。
- データを出力し、メールで届いたバックアップをダウンロードしましたにチェックを入れます。まだ出力していない場合は、その上にあるデータを出力のリンクを使います。
- データを消去を選択します。
Webのデータを消去。チェックを入れるまでボタンは選択できません。
削除後に起きること
スペースの削除や消去は元に戻せません。finerdは復元用のコピーを保持しておらず、サポートでもデータを戻すことはできません。- 銀行連携は、finerdが解除します。銀行との接続を仲介するサービスでfinerdが持っていたアクセスも解除されます。
- ファミリーについては、個人スペースを削除または消去するとファミリーの家計管理が終了します。パートナーにとっては、あなたがファミリーを抜けた場合と同じです。パートナーの手元にあるファミリーの取引は残り、パートナーのスペースでは、あなたを表すパートナーの口座がアーカイブされ、共同口座は通常の口座になります。あなたのProでファミリーをカバーしていた場合、パートナーのスペースは無料プランに戻ります。
- 貸し借りと共有した取引については、共有していた相手の記録はそのまま残ります。あなたのスペースとのつながりは削除されます。
- 自分が作成したCheckPieは削除されます。参加していたほかの人のfinerdには、すでに記録された金額が残ります。
- サブスクリプションは、Webでカード払いしたものとGoogle Playで支払ったものなら、削除と同時に解約されます。App Storeのサブスクリプションは自分で解約します（削除する前にをご覧ください）。消去ではサブスクリプションは残ります。
- 開いたデモスペースは、アカウントと一緒に削除されます。