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«¿Y si no quiero que finerd lea todo mi correo?»
No hace falta. En lugar de conectar tu buzón, reenvía los emails con recibos a una dirección de finerd. Cada espacio tiene su propia dirección, y cada email que se envía allí se registra como recibo en la sección Recibos de ese espacio. El reenvío de email forma parte de la importación de recibos por email, una función Pro, y funciona en la web, Android e iOS. En un espacio de negocios, pueden abrirlo los miembros con el rol Propietario, Admin o Contable. ¿Quieres que se recojan todos los recibos sin reenviarlos? Entonces conecta Gmail.

Obtener tu dirección de reenvío

Abre primero el espacio al que pertenecen los recibos: la dirección que obtienes es la de ese espacio.
  1. Abre Más en la barra lateral y luego Emails.
  2. Selecciona Reenvío de email. finerd crea la dirección y la muestra bajo Reenvía recibos aquí - los registraremos.
  3. Selecciona el icono de copiar junto a la dirección.
Panel Emails de finerd en la web con la dirección de reenvío y un icono de copiar bajo Forward bills here

La dirección de reenvío en Emails, con su icono de copiar.

Reenvío de email solo aparece mientras el espacio no tiene dirección. Después, la dirección se queda en Emails; no se puede cambiar ni eliminar. La dirección pertenece al espacio, no a ti: cualquier persona que gestione los recibos por email del espacio ve la misma dirección. finerd no comprueba quién envía emails a esa dirección, así que compártela solo con quienes deban añadir recibos a este espacio.

Reenviar un recibo

Reenvía un email con un recibo a la dirección desde cualquier buzón. finerd lee el texto del email y las imágenes o los archivos PDF adjuntos de hasta 10 MB, reconoce el comercio, la fecha, el total y los artículos, y guarda el recibo en Recibos.
Cada email que envías a esta dirección se trata como un recibo, así que reenvía solo los mensajes que quieras tener en finerd. Un email sin los datos de un recibo no se registra.
Para reenviar los recibos automáticamente, crea en tu servicio de email un filtro que reenvíe los recibos de una tienda a esta dirección. Gmail pide primero a esa dirección que confirme el reenvío; aprueba esa solicitud en finerd como se explica a continuación.
El reenvío es la opción más privada: finerd solo ve los emails que envías. ¿Prefieres automatizarlo todo? Conecta tu email.

Aprobar una solicitud de reenvío de Gmail

Cuando añades tu dirección de finerd como dirección de reenvío en Gmail, Gmail le envía una solicitud de confirmación. finerd no la confirma por su cuenta: muestra la solicitud con la dirección de Gmail de la que viene y deja un mensaje en la bandeja de entrada: «… solicitó el reenvío de correos para importar recibos automáticamente.» Tú decides si la apruebas o la rechazas.
  1. Abre Más → Emails.
  2. En Confirmar reenvío de email, busca la dirección de Gmail.
  3. Selecciona la marca de verificación (Aprobar) para confirmar el reenvío, o la cruz (Rechazar) para denegarlo.
Cuando apruebas, finerd completa la confirmación de Gmail y la solicitud desaparece de la lista. Termina de configurar el reenvío en Gmail. Si la aprobación falla, la solicitud se queda en la lista con el motivo y puedes volver a aprobarla. Rechazarla no confirma nada, así que Gmail no reenviará a la dirección. finerd solo reconoce las solicitudes de confirmación de Gmail. Con otro servicio de email, reenvía los recibos uno a uno.

Encontrar el recibo reenviado

Los recibos reenviados aparecen en Recibos, en el espacio al que pertenece la dirección. finerd no envía ninguna notificación cuando registra un recibo reenviado.
Abre Recibos en la barra lateral. Usa el filtro Estado y elige Adjunto o Sin adjuntar.
Cuando finerd encuentra el pago correspondiente entre tus transacciones, adjunta el recibo y lo marca como Adjunto. Si no, el recibo se queda Sin adjuntar hasta que lo adjuntes a una transacción o guardes una transacción nueva a partir de él. La dirección de reenvío no tiene historial de procesamiento ni recuento de errores; eso solo existe para un buzón de Gmail conectado. Si un recibo reenviado no aparece:
  • Comprueba que lo enviaste a la dirección del espacio que estás viendo.
  • Comprueba que el email contiene el recibo en sí: su texto, o una imagen o un archivo PDF de hasta 10 MB.
  • Busca el recibo que reenviaste antes: finerd no añade el mismo recibo dos veces a Recibos.
  • Comprueba que el espacio tiene una suscripción Pro activa. Los emails reenviados mientras no está activa no se registran más tarde.
Siempre puedes subir el recibo tú. Si el problema se repite, contacta con soporte e indica la fecha en que reenviaste el email.

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