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Conecta un buzón de Gmail y finerd buscará recibos en tu correo por su cuenta. Elige los emails que llevan en el asunto una palabra típica de un recibo, como «order» o «invoice», reconoce el recibo, lo añade a Recibos y lo adjunta a la transacción correspondiente cuando encuentra el pago. El acceso es de solo lectura: finerd no puede enviar, eliminar ni modificar tus emails. La importación de recibos por email es una función Pro en la web, Android e iOS. Conecta el buzón en el espacio al que pertenecen los recibos: cada espacio tiene sus propios buzones. En un espacio de negocios, pueden gestionarlos los miembros con el rol Propietario, Admin o Contable.

¿Conectar Gmail o reenviar los recibos?

finerd solo se conecta a Gmail. La opción ¿No usas Gmail? del menú ⋮ de Emails no conecta otro proveedor: solo pide a finerd que te avise cuando el tuyo sea compatible. En su lugar, puedes reenviar los recibos desde cualquier buzón.

Cómo funciona

  1. Abre Más en la barra lateral y luego Emails. Conectar correo, en la página Recibos, abre el mismo panel.
  2. Selecciona Conectar Gmail. Si ya hay un buzón conectado, selecciona en su lugar Añadir junto a Emails conectados.
  3. Si finerd ya usa una dirección de Gmail en este espacio, por ejemplo para PrivatBank, pregunta ¿Qué email debo usar? Selecciona la dirección en Ya conectados a Finerd y luego Aplicar. Para usar otro buzón, selecciona Conectar otro email.
  4. Inicia sesión en Google y permite el acceso. Correo conectado correctamente confirma la conexión.
Panel de email de finerd en la web con los botones Connect Gmail y Email forwarding

Abre Emails para conectar Gmail o usar el reenvío de email.

Si esta dirección de Gmail ya importa las operaciones de PrivatBank, elígela en la lista en lugar de volver a iniciar sesión con ella. Conectar otra vez la misma dirección puede detener la importación de PrivatBank.
Tras la conexión, finerd lee los emails con recibos de los últimos 12 meses, o desde tu primera transacción en este espacio si es más reciente. Cuando termina, llega a tu Bandeja de entrada un mensaje con el número de recibos importados. A partir de entonces, los emails con recibos nuevos se recogen a medida que llegan. Los recibos aparecen en Recibos. finerd adjunta cada recibo a su transacción cuando encuentra el pago; si no, el recibo se queda Sin adjuntar. Puedes conectar varios buzones de Gmail a un espacio. Cada buzón tiene sus propias palabras clave y su propio historial. Un buzón conectado en un espacio no importa recibos a otro espacio: conéctalo allí por separado.

Cómo encuentra finerd los recibos

finerd revisa los emails cuyo asunto contiene una palabra de recibo. Su lista integrada abarca el inglés, el ucraniano y más de una docena de otros idiomas, con palabras como receipt, order, invoice, ticket, delivery y refund. Solo cuenta el asunto: una palabra de recibo en el cuerpo del email no hace que finerd lo elija. De cada email elegido, finerd lee el texto y los adjuntos de imagen o PDF de hasta 10 MB. finerd omite los emails de Spam, Papelera, Borradores y Enviados, y los de la pestaña Promociones de Gmail. Si los recibos de una tienda acaban en Promociones, crea un filtro de Gmail que lleve los emails de esa tienda a Principal. Un email que sacas de Promociones más tarde no se recoge: reenvíalo en su lugar.

Añadir tus propias palabras clave

Si los asuntos de los recibos de una tienda no contienen ninguna de las palabras integradas, añade una frase característica de esos asuntos, como purchase confirmation.
  1. Abre Más → Emails y selecciona la dirección conectada.
  2. Abre Palabras clave adicionales.
  3. Escribe una palabra clave o una frase y pulsa Enter para añadirla a la lista. Quita una palabra clave que no quieras con su ×.
  4. Selecciona Guardar.
Tus palabras clave se suman a la lista integrada y solo se aplican a los emails nuevos. finerd no vuelve a revisar los emails que ya ha dejado pasar.

Consultar el historial de procesamiento

Abre Más → Emails y selecciona la dirección conectada. Resumen muestra, para los recibos, Total de correos, Exitosos, Errores y Última sincronización. Selecciona un número, o la pestaña Recibos, para ver el asunto, la fecha y el estado de cada email. Acota la lista con los filtros de rango de fechas y Estado; Estado ofrece Exitosos y Errores.También puede aparecer una pestaña Transacciones: cuenta los emails que se convierten en transacciones, como las operaciones de PrivatBank. Consulta Recibos cuando busques un recibo.
Cada email del historial tiene un estado: Errores cuenta todos los emails que no se convirtieron en recibo, incluidos los de estado No reconocido y Omitido, así que un número alto no siempre significa que algo falle. El historial no explica los errores ni abre el recibo: busca los recibos procesados en Recibos.

Cuando un email no se convierte en recibo

Comprueba esto, por orden:
  1. Dónde está el email en Gmail. Los emails de Spam, Papelera o la pestaña Promociones se omiten.
  2. El asunto. Si no tiene ninguna palabra de recibo, añade una palabra clave para los próximos emails de la tienda.
  3. La fecha. Al conectar, finerd lee los recibos de hasta 12 meses atrás. Los emails más antiguos no se importan.
  4. El estado en el historial de procesamiento. No reconocido significa que finerd no encontró ningún recibo; Duplicado, que ya está en Recibos.
finerd no tiene ningún botón para volver a procesar un email. Para registrar un recibo que se le escapó, reenvía el email a la dirección de reenvío de tu espacio o sube el recibo. Si muchos emails muestran Error, contacta con soporte e indica la dirección del buzón, las fechas de los emails y sus estados.

Reconectar Gmail

finerd pierde el acceso a Gmail si, por ejemplo, le quitas el acceso en tu cuenta de Google. Entonces el buzón muestra un icono de aviso en Emails y a tu Bandeja de entrada llega el mensaje La sincronización del correo se detuvo. En Android, el panel también muestra Reconectar Gmail.
  1. Abre Más → Emails.
  2. Selecciona ⋮ junto al buzón y luego Reconectar.
  3. Inicia sesión en Google, permite el acceso y vuelve a finerd.
Después, finerd se pone al día con los emails que llegaron mientras no tenía acceso. Usa Reconectar en lugar de volver a añadir la dirección: si la añades de nuevo, se borran sus palabras clave. Si el buzón ya no aparece en Emails, vuelve a conectarlo. Cuando termina tu suscripción Pro, la importación por email se pausa y finerd envía una notificación push y un mensaje a la bandeja de entrada. Cuando la renuevas, la importación se reanuda y se pone al día con los emails que se perdió.

Desconectar la importación de recibos

Abre Más → Emails, selecciona ⋮ junto al buzón y luego Desconectar. Confirma Desconectar email? con Desconectar.
finerd deja de leer el buzón en busca de recibos. Los recibos que ya están en Recibos se conservan. En iOS y Android, desconectar un buzón que solo se usa para recibos también retira el acceso de finerd a Google. La web detiene la importación de recibos, pero no siempre retira ese acceso. Para asegurarte de que finerd ya no puede leer el buzón, quita también el acceso de finerd en tu cuenta de Google. Si el buzón también importa las operaciones de PrivatBank, la web e iOS detienen solo los recibos y PrivatBank sigue funcionando. Android desconecta todo el buzón, PrivatBank incluido; después, vuelve a conectar PrivatBank.